Немного интересных цифр
о мессенджере WhatsApp
первый по популярности
второй по популярности
третий и более
Почему автоматизация мессенджера
является необходимым инструментом
для любого бизнеса?
Почему автоматизация
мессенджера является
необходимым инструмен-
том для любого бизнеса?
ответ: Мир изменился
Простого присутствия в интернете более не достаточно. Пользователи перестали активно серфить интернет. теперь их внимание сфокусированно в мессенджерах. Несколько тематических групп и переписки создали феномен личного замкнутого интернета.
Чтобы попасть в это новое информационное поле необходимы новые бизнесс инструменты.
Какому бизнессу подойдет
WhatsApp Robot?
ответ: Инструмент подходит для любой ниши, где происходит общение с клиентами
У бота нет жесткого сценария использования. Он подстроится под любые ваши задачи. Для легкого старта, мы подготовили несколько популярных сценариев. Адаптируйте сценарий под ваши нужды или придумайте свой уникальный сценарий.
В чем отличия бота от классического сотрудника?
и понятный
и своевременный
и быстрый
вашего клиента
и эрудированный
Кейсы
Меня зовут Дмитрий, я лидер команды Green Way со структурой более 5000 человек. Для развития команды, я постоянно ищу новые техники продаж.
Этот сервис я применил к системе "партизанского маркетинга" через whatsapp-чаты (магазины).
Суть технологии проста - каждый участник команды запускает со своего смартфона рассылку в whatsapp по жителям нужного ему города. В рассылке он пишет предложение и разрешение добавить собеседника в его whatsapp-магазин. В магазине продаются Эко-товары из GreenWay. Когда, кто-либо из рассылки проявляет интерес, этот контакт добавляют в магазин, где он может купить любые понравившиеся ему товары.
Далее ->>
- Почему "партизанский маркетинг" ? - Потому, что "партизаны в чате".
В whatsapp-магазин, добавляются несколько человек, которые занимаются продажей по такой же модели и готовы помогать друг другу. Эти люди являются “Партизанами”.
"Партизаны" нужны для того, чтоб проявлять активность в чате и мотивировать остальных участников на покупки.
В чате «Партизаны» начинают проявлять активность, задавать вопросы по теме продуктов, заранее согласованные с хозяином чата, а хозяин чата, в свою очередь, отвечает на заданные вопросы и кто-то из «Партизан» в ходе небольшой переписки решает заказать товар. Так же, партизаны делятся в чате своим опытом, насколько товар им понравился, подогревая пользователей чата на совершение покупок.
Меня зовут Светлана, я хозяйка салона красоты. В клиентской базе салона находится 3500 человек. Раньше, мы пробовали делать рассылку вручную, на это уходило много времени и чаще всего, администраторы забывали её делать.
При помощи сервиса, сообщения рассылаются в нужные дни, в нужное время, без участия администратора, ей требуется только заполнить текст и указать по каким номерам отправлять. Клиентам приходят сообщения с обращением по имени и отчеству, чего вручную сделать невозможно.
Так же, мы начали пользоваться функцией поздравлений с Днём рождения, дарим клиентам недорогие но приятные подарки.
Сервисом довольна.
Меня зовут Андрей, я являюсь собственником сети студий загара во Владивостоке.
У меня 5 точек по городу и по 1 администратору в каждой точке. Для того, чтоб автоматизировать запись клиентов, я применил WhatsApp бота.
Когда клиент пишет сообщение, ему в ответ приходит список наших студий под номерами и просьба отправить в ответ нужный номер, после отправки номера клиент получает прямую ссылку на whatsapp администратора и подробную информацию. Раз в месяц я напоминаю о себе через рассылку, удобно то, что здесь можно прикреплять картинку.
Функцией поздравлений тоже пользуемся. Еще несколько месяцев назад отправляли сообщения вручную, практически каждый день по 3-7 сообщений, сейчас об этом вспоминать не нужно, так гораздо проще.
Меня зовут Любовь, я собственница бутика. Бутику уже более 5 лет. С недавних времён мы начали собирать клиентскую базу, брать у клиентов фио, номер, е-маил. Начали пользоваться смс рассылками, но появилось желание отправлять клиентам фотографии новых поступлений, поэтому, решила воспользоваться данным сервисом. Получилось, что могу отправлять большие красивые сообщения за небольшую стоимость.
Позвонила в Техническую поддержку, мне всё объяснили, рассказали как пользоваться, что и куда подключить. На мой взгляд это очень важно. Так же объяснили, как правильно рассылать сообщения, чтоб не случилось блокировок.
Все работает, вопросов не возникает. Благодарю.
Удобный интерфейс, на любом устройстве
Как совместить бота с другими
маркетинговыми инструментами?
Как совместить бота
с другими маркетинго-
выми инструментами?
Рассмотрим несколько
популярных примеров
Рассылка сообщений
В маркетинге вы используете рекламу через рассылки, можем предложить вам 3 варианта использования сервиса.
Первый вариант, вместо ссылки на сайт, использовать короткую ссылку WhatsApp wa.me/ваш_номер_телефона с настроенным ботом в виде лендинга.
Таким образом, клиенты получат всю необходимую информацию в своем любимом мессенджере и моментально смогут связаться с вами без лишнил нажатий кнопок.
Второй вариант, на сервисе вы сможете запускать рассылки по своей клиентской базе, с рабочего телефона, обращаясь по имени и отчеству.
Встроенный планировщик задач, сделает так, чтоб вы уделяли процессу минимальное количество времени.
Третий вариант, отправка уведомлений - поздравления с днем рождения, уведомления о записи, напоминания о предстоящем визите, запрос отзыва после визита
доступны на сервисе и через срм-системы.
Таргет в социальных сетях
Используя таргетированную рекламу в соц. сетях на мобильных устройствах, отправляйте клиента в свой whatsapp.
Бот настраивается как лендинг внутри приложения WhatsApp и сможет ответить на все вопросы клиента.
Оформить бота можно так, как позволит ваша фантазия, под любые ваши нужды, пусть то будет справочник по товарам, каталог филиалов с контактами, опросник.
Сделайте общение с клиентами интерактивным и интересным.
Реклама в поисковых системах
Для подключения WhatsApp бота к рекламе в поисковых системах, требуется настроить сайт и/или рекламу так, чтоб мобильный траффик был направлен на ссылку wa.me/ваш_номер_телефона с активным ботом.
Качественно настройте сценарий бота. Заполните информацию по вашим продуктам - основная задача, научить бота продавать.
Вы получите контакты людей, которые перешли по рекламной кампании и в любое время сможете с ними связаться.
Увеличится конверсия рекламы, все клиенты будут на шаг ближе к вам, попадут прямо в ваш WhatsApp, у вас останется их номера телефонов.